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退換貨政策



網購均享七天鑑賞期(猶豫期)之權益

退換貨方式
  • 聯繫客服(LINE:@herbtw),並註明姓名、電話、訂單編號、退貨原因、商品照片。
  • 商品必須為新品未拆狀態,並維持其外觀及內容完整性(包含外包裝、內容物、發票等)。
  • 經判定為瑕疵商品,無條件退換,訂購者不需負擔費用。

下列情形請恕無法接受退換貨:
  • 超過七天猶豫期(自到貨起算,包含國定假日、例假日)。
  • 商品如拆封,恕不接受退換。
  • 因消費者保存方式造成商品損壞變質。
  • 無法提供購買憑證或發票者。

其他注意事項:
  • 超商取貨如已先付款、取貨時須核對購買人證件,如因未提供正確收件資訊,須由消費者負擔二次出貨之運費,敬請見諒。
  • 超商到貨通知請留意電子郵件以及簡訊通知,如因逾期未取貨,須負擔再次出貨之運費。